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Unter welcher Telefonnummer ist das 888 Casino zu erreichen?

Bevor man einem Online Casino sein Vertrauen schenkt, sollte man vorher immer gut informiert sein, wie man im Fall der Fälle den Kundendienst erreichen kann, um unkompliziert und schnell Hilfe zu erhalten. Dies ist besonders für Echtgeld Kunden von besonderer Wichtigkeit. Einige Spieler bevorzugen nach wie vor den Kontakt über das Telefon, um einen direkten Ansprechpartner zu erhalten. Es stellt sich also die Frage, wie denn der 888 Kundenservice zu erreichen ist.

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Welche Kontaktmöglichkeiten gibt es?

Im 888 Casino gibt es zahlreiche Methoden um mit dem Kundendienst in Kontakt treten zu können. Man kann über das Online Formular, über e-Mail, Live Chat, und die Sozialen Netzwerke eine Kontaktaufnahme einleiten. Ist man auf der Suche nach einer Telefonnummer, gestaltet sich die ganze Angelegenheit etwas komplizierter, da es offiziell keine Deutsche Service Hotline gibt. Hierfür gibt es allerdings einen einfach Ausweg, jedoch mehr dazu im folgenden Punkt.

888 Casino Telefonnummer

Will man sich mit dem Kundendienst telefonisch in Verbindung setzen sucht man zunächst vergebens nach einer Deutschen Nummer auf der Internetseite des Anbieters. Für deutschsprachige Spieler wird offiziell keine eigenständige Hotline angeboten. Somit ist im Support Bereich der Seite leider auch keine Telefonnummer aufgeführt. Weitere Informationen zum Kundenservice wurden an dieser Stelle zusammengetragen.

Wenn man jedoch der Englischen Sprache mächtig ist und nicht davor zurückschreckt den Internationalen Support zu kontaktieren hat man Glück. Unter der Nummer 0044-2034781876 ist dieser 24 Stunden und sieben Tage in der Woche zu erreichen. Es wird einem dort zunächst auf Englisch geantwortet. Was allerdings versucht werden kann, ist dem Kundendienst mitzuteilen, dass man einen Deutschen Ansprechpartner bevorzugen würde. Auf Nachfrage ist es in vielen Fällen möglich an einen Deutschen Mitarbeiter weitergeleitet zu werden. Ist nicht direkt ein deutschsprachiger Agent verfügbar, so kann man eventuell sein Glück später erneut versuchen.

Support über das Kontaktformular und per e-Mail

Als alternative ist es oft einfacher den Weg des Kontaktformulars beziehungsweise per e-Mail zu wählen. In der Regel bekommt man in nur wenigen Stunden bereits eine ausführliche Antwort und es ist für alle beteiligten fast immer die einfachere Lösung als ein Telefonat. Außerdem entstehen bei dieser Methode keine Zusätzlichen kosten für das Telefongespräch.

Am unteren Ende der Webseite ist ein link zum Kontaktformular zu finden, mit dem man mit nur einem Klick zur Kontaktaufnahme weitergeleitet wird. Es sind lediglich ein paar wenige Felder auszufüllen, mit Ihrer bevorzugten Kontakt e-Mail Adresse, das Thema womit Hilfe benötigt wird und ein weiteres Feld mit einer Beschreibung des Problems. Die Antwort auf die abgesendete Anfrage erhält man dann innerhalb kurzer Zeit auf die angegebene e-Mail Adresse zugesendet. Sollten man bevorzugen eine direkte e-Mail zu versenden, ohne über das bereitgestellte Formular gehen zu müssen, so ist das auch möglich. Unter der Adresse german@888casino.com wird einem geholfen.

Hilfe über den Live Chat

Ist man bereits auf der Seite eingeloggt, findet man in der unteren rechten Ecke einen Link zum Live Chat. Dieser ist jedoch womöglich nicht 24 Stunden täglich besetzt, oder zumindest nicht in der Deutschen Sprache und ab und zu müsste man sich auch hier mit einem englischsprachigen Mitarbeiter begnügen. Sollte der chat allerdings gerade verfügbar sein, findet man so eine schnelle Alternative zur Kontaktaufnahme.


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Kontaktaufnahme über die Sozialen Medien

In Zeiten von Facebook und Co. ist natürlich auch möglich dem 888 Casino eine Nachricht auf der dementsprechenden Seite zukommen zu lassen. Ab und an stolpert man so auch mal über neues Bonusangebot, wenn man gerade Glück hat.

Fazit zum Kundendienst im 888 Casino

Alles in allem ist der Kundendienst bei diesem Anbieter solide und es wird einem fast immer Zeitnahe weitergeholfen. Die Kontaktaufnahme per e-Mail und das Formular ist einfach, jedoch im Vergleich zu anderen Casinos nicht immer am schnellsten. Da der Live Chat und die Telefon Hotline nur bedingt für Deutsche Kunden geeignet ist, müssen jedoch hier leichte Abstriche gemacht werden. Hat man allerdings kein Problem mit der Englischen Sprache bekommt auch auf diesem Wege schnelle Hilfe bei allen Anliegen, die man vorbringt.